美团外卖订单取消后拒付配送费

网友保保_12fbe42b

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本人是一名骑手,在2月19日接了一个订单,因为那天下雨,骑车没有时刻关注手机订单动向,顾客直接找客服申请了退款,没有经过商家同意直接退款成功,导致我到顾客目的地的时候发现订单已取消,联系商家和客服确认顾客不要之后,把餐返回给商家后,联系客服申请补贴配送费,客服明确表示可以申请到配送费,只要我把餐返回给商家确认之后会补贴给我,今天我又重新找人工客服申请,询问之后又表示没有配送费补贴,希望*台能把配送费补回给我,来回20公里什么都没有,

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