滴滴司机400米外驱赶乘客未送达

网友保保_jbipPGVX 2026-02-20

处理中

2月18日，晚上19点22分，司机在距离目的地400米前提下，驱赶乘客下车。未送达目的地。态度恶劣。4天过去了。我未收到滴滴任何回应，客户要求对司机扣除服务分30，罚款200，此订单退款，100元赔偿。

投诉进度

企业跟进

2026-02-20 15:48:22

跟进内容

在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 15:37:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 15:37:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 15:34:07

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

48元

投诉编号：

100864919

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