爱回收隐瞒电池故障虚假说明

网友保保_Dyz2z3CV 2026-02-20

处理中

本人在爱回收*台购买/处理手机时，商家告知电池是更换过的，但实际使用后发现电池存在严重质量问题，根本无法正常使用，属于隐瞒真实故障、虚假说明。本人多次联系商家要求处理，对方一直拖延、拒不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 14:31:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 14:31:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 15:50:21

投诉信息

爱回收

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2479元

投诉编号：

100864985

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