《恋与深空》虚假宣传涉性向变更

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本人因信赖《恋与深空》游戏官方长期、一致的“乙女游戏”(即女性向恋爱游戏)宣传而进行消费。该宣传明确承诺了“女性主角与异性恋男性角色”的确定性恋爱体验,这是本人付费购买的核心服务内容。 然而,游戏后续更新内容出现模糊男性角色性取向的暗示并且在海外模糊取向宣发,官方客服在本人直接询问“男主是否为异性恋”时,回避正面回答,仅以“乙女游戏”概念搪塞,拒绝确认核心设定。 此行为涉嫌单方面变更服务核心内容,使服务与当初吸引消费者付费的明确约定不符,构成虚假宣传与消费欺诈,严重侵害消费者知情权与公*交易权。

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