途游捕鱼大作战诱导消费拒退款
网友保保_gjYNEVIA
已完结
本人于【2023年8月3日】至【2026年2月20号】，通过手机应用“捕鱼大作战”（运营方：在线途游（北京）科技有限公司）进行消费，累计充值金额【12708元】。 在游戏过程中，我发现“捕鱼大作战”游戏内存在诱导消费、虚假宣传、充值后未获得相应服务、或因个人原因不再使用该服务等，因此希望申请退款。 我多次尝试通过游戏内客服渠道与商家沟通退款事宜，但商家以各种理由拒绝退款，或始终未给出明确的处理方案。 我的基本诉求是：要求在线途游（北京）科技有限公司退还我在“捕鱼大作战”中充值的全部款项【12700元】。 为维护自身合法权益，现向贵单位提出投诉，恳请依法依规进行处理，督促商家履行退款义务。
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审核结果
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