茹布科技未经同意扣款99元

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本人于2026年2月13日,购买0.01元试用,在购买的同时,本人还特意查了微信、支付宝的自动续费项目,均显示没有。2026年2月16日凌晨2:45分,本人支付费用的银行卡被莫名其妙的扣除了99元,收款方显示为“茹布客服。本人认为:茹布科技在未与用户签订任何协议的情况下,无故扣除用户99元的行为涉嫌违反《消费者权益保护法》,未经用户确认的扣款属于违法违规操作,本人要求茹布科技退回所有违法扣除的款项。

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