安溪星洲国际酒店擅自取消订单要求补差价

网友保保_aTxtA0ll 2026-02-21

已完结

在网上订了21号晚上的房间，酒店已确认。但是到酒店后前台说没有该房型要求我把订单取消后，在前台补差价预订高级别房型，我认为酒店主体的失误为什么让消费者为其买单？？？

投诉进度

用户评价

2026-02-21 11:20:54

用户申请完结

2026-02-21 11:20:25

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释,改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 01:36:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-21 01:34:10

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

788元

投诉编号：

100866716

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