极兔快递物流5天未更新要求速派

网友保保_2EKY8CjR 2026-02-21

处理中

2026年2月14日由极兔快递于咸阳发出我的包裹，16日物流显示已发往网点，截止21日物流仍未更新，联系极兔客服，客服反馈物流量大，需要等待。距物流最*更新已有5天，客服说法无法接受，我要求2月22号前派送到本人。

投诉进度

企业跟进

2026-02-21 12:03:50

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 09:59:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 09:59:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 09:56:31

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误

投诉诉求：

快速配送

涉诉金额：

102.9元

投诉编号：

100867218

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