极兔速递投递错误且理赔承诺未兑现

网友保保_bcc73259

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快递在2026年2月06号就已经派送投递错,反馈后说会重新派送指定点,后面到8号还是没有又再次催促,工作人员也明确说8号下午前肯定有还承诺6点前没有就给我理赔,等到6点问了那个客服她就不怎么回,到后面更是不回复不处理,到了9号更是如此,投诉后只会打电话来说去核实,拖那么久已经影响我,所以后面明确告知直接理赔不需要派送,至今没消息没人处理。

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