全民钱包违规收费及客服态度恶劣
网友保保_f7d4a36f
已完结
本人通过全民钱包借款16600元，但是该*台通过担保费和服务费手段，超额收取3049.08元，还有之前已结清账单*台，多次索要借款合同不给予提供，要求退费和减免还款金额，并给出结清账单合同，之前沟通一致，说提前结清时联系客服进行减免费用，但是今天提前结清时候联系客服，客服态度恶劣，拒不承认，特此申诉
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用户申请完结
申请原因
积极处理
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,解释
企业跟进
跟进内容
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