京东购Q币未到账且客服不处理

网友保保_P9L6se7s 2026-02-21

已完结

2026年2月15日凌晨13分51秒在京东*台购买Q币服务，后续出现已付款q币未到账客服不理睬不退款的情况，订单一直显示正在交易中我的诉求是立即退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-21 11:53:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 11:38:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 11:34:08

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.76元

投诉编号：

100867637

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