极兔快递物流停滞且客服敷衍推责
网友保保_374eb6ff
处理中
2月15号购买的快递，从17号开始快递就发往武汉，但是直到今天一直没有动，物流也不更新，想物流询问进度，只得到不知道的回复，让我自己退货重新购买，已经不是第一次在极兔遇到这种情况了，客服全程态度非常不好并且敷衍，我只想知道我的快递什么时候可以送到，给我准确的回复，不要推卸责任，说是人员流动问题，并让消费者去承担没有期限的等待
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