投诉快手客服不处理

网友保保_u4xebM1N 2026-02-21

审核中

2月7日我在快手上买的生鲜食品虾，然后过了几分钟我感觉价钱不太合适，我就申请退款了。商家不同意，后来商家强行发货，把货发发过来了，我拒收，而且商家还不给我退款。*台介入后，不但不给我退款而且还把我退款的时间改了。7点51下单，过几分钟就申请退款了，请看图片

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-21 19:27:54

用户补充投诉

2026-02-21 19:27:53

补充内容

7.51下单，过几分钟我就申请退款.发货时间是9.50.

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 19:11:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 19:06:30

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

100869283

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