未成年人未经家长同意游戏充值

网友保保_ftd6JGOL 2026-02-21

审核中

2024，2026年未成年人在家长不知情的情况下在腾讯的穿越火线和暗区突围游戏购买长夜终尽和三国扭蛋机，希望能够退回，同时我们也会加强管控

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 22:41:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-21 22:35:51

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

100869888

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