高德顺风车司机恶意取消独享订单

网友保保_yJLF40Ih

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本人于2月22日通过高德顺风车预约独享订单,司机在多*台接单,在我强调独享后,在发车约定时间5分钟后无正当理由取消(有通话录音为证),导致我不得不改乘其他交通工具,产生额外费用约173元。*台仅扣除司机信用分,无法弥补实际损失。依据《消费者权益保护法》第十六条,要求:1.补偿实际损失173元;2.对司机进行处罚;3.书面致歉。

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