众安保险无合同自动扣款288元未退款

网友保保_K63H0At2 2026-02-22

处理中

2025－12－20和2026－1－20扣我的款，两笔扣款共计288元，我没有和他们签订保险合同，为什么扣款，我找他们协商，同意退款，一直未退回，我也投诉了，也一直没有结果，我现在投诉要求扣我的款退还给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 10:36:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 10:32:23

投诉信息

投诉问题：

退款不及时未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288元

投诉编号：

100871047

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