友好物租机续租乱收费及违规催收
网友保保_LmrWkeDs
已完结
我于2024年5.7日在友好物办理了租机，前面12期全部还完了，后边又出现续租费用，现在因为我之前生完孩子没上班，后边剩余3期续租现在没能力偿还了，我之前提前和客服沟通了，她们不给协商，之前有过逾期一两天，一天的逾期费用就要10块，严重超出了合理收费标准。过年期间就是天天打电话催收，各种催收短信，法律规定，催收不能在法定节假日，我要投诉，没有人工给我打电话核实情况，就私自联系我家里人。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于友好物投诉问题，消费保已经与该企业沟通反馈，但是该企业回复不接受第三方渠道投诉，未能有效处理投诉问题。建议您可以通过以下途径维权：一、微信关注微信公众号“*信访局”、“中国政府网”投诉深圳友好物科技服务有限公司（友好物隶属于深圳友好物科技服务有限公司）；二、可以在全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（深圳友好物科技服务有限公司 公司地址：深圳市前海深港合作区南山街道金融街1号弘毅大厦写字楼5B）投诉；三、拨打广东省深圳市市长热线0755-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：https://li****.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省深圳市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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