华莱士抖音团购按摩服务差且拒不退款
网友保保_4ysGCcrd
已完结
本人订单号：10***************99 订单金额：268.8元，其中一份已退款，另一笔未处理，应退金额 137.4元。 问题描述：到店按摩时，技师在服务过程中睡觉、态度敷衍，按摩质量极差，未提供合格服务。 我已多次与*台及商家沟通，均被拖延、推诿、不作为，严重浪费本人大量时间、精力，造成实际时间损失。 现依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，提出最终、无协商、必须执行诉求： 1. 立即全额退款 137.4 元 2. 赔偿因*台恶意拖延、处理不当造成的时间损失补偿金 100 元 3. *台履行先行赔付义务，24 小时内处理完毕，不得关闭售后通道。 如超时未全额退款+赔偿到位，本人将立即向12315、黑猫投诉、喀什地区及巴楚县市场监督管理局实名投诉举报，所有聊天记录、订单凭证已完整取证，必维权到底。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户修改投诉
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉审核不通过，后续请留意通过投诉的处理进展。
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