滴滴顺风车虚假宣传新手奖励不发放

1月24日下午，我打开滴滴顺风车，看到接第一单有新手奖励30元，加上车费一共43元，所以就接了，结果今天一看，车费到账13元，新手奖励以订单异常不给我发放，客服只会抱歉会改进，没一点解决的意思，我的诉求是发放30元新手奖励。连续投诉两次，没解决就申请归档，脸呢？解决不了就一直挂着就行，还不要脸地以已解决为理由申请归档。没有解决方案就不要给我打电话，找骂!！!你们虚假宣传的时候怎么就这么光明正大。是不是新人不是*台判断的么，我接单的时候，它明确显示有新手奖励30元，我才接的，是我在讹你30元么，是你说有我才接。 为了12块钱，我要绕路4.5公里去接顾客，还要送12公里到他家门口，我疯了不成，要不是接单界面显示的有额外30元奖励，我会接？疯了不成，虚假宣传就虚假宣传，还以不是新人为由克扣奖励，搞笑呢。重要的事情说三遍，以不是新人为由向我解释我不接受，要是解决方案是这个的话禁止给我打电话，我会骂人的； 以不是新人为由向我解释我不接受，要是解决方案是这个的话禁止给我打电话，我会骂人的； 以不是新人为由向我解释我不接受，要是解决方案是这个的话禁止给我打电话，我会骂人的。 最后，没有解决方案就让这个投诉一直挂着就行，别不要脸的申请归档，脸呢! 第三次，没有任何联系，直接申请归档？？？没解决办法就一直挂着就行，怕被挂出来没脸见人么!!!

投诉进度

企业跟进

2026-02-22 12:33:27

跟进内容

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2026-02-22 12:18:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 12:18:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-22 12:12:06