圆通快递丢件且多次投诉未解决
网友保保_U0xjHuVQ
处理中
2026.2.9圆通快递出现物流异常问题，联系客服后回复结果为丢件（图1）虽然我按照客服要求上传了丢失物品价格（图2-4）物品为四张小卡 市场价分别为35、35、20、130。总金额为220。我当时用手机录了与客服沟通的内容（图6的视频）。投诉记录可以看到我从2.14开始已经投诉了5次。每次都显示处理中。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95554，谢谢。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
