美的电饭煲内胆涂层脱落拒退换

网友保保_lo36Y2eA

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本于25年元月20日在京东商城购买一款美的电饭煲,订单号,30****802345.*时很少煮饭,于26年2月临*放假过年煮饭,发現锅内胆涂层脱落,后反映到京东店铺客服,要求更换内胆或退货退款,后客服以过保为由拒绝,本人查阅了网上此款电饭锅涂层脱落有不过保和过保大量京东商城投诉案例,都是一个质量,工艺有问题,故此不接受过保的说法。以正视诉求。

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