Soul擅自变更充电宝会员权益
网友保保_812FkrAA
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本人系 Soul App 用户，于 2026年 1月 28日开通 / 续费充电宝月卡会员 Plus，该会员核心权益为全月无限次数使用，本人已足额支付会员费。2026 年 1 月起，*台未提前告知、未与用户协商，擅自将该会员权益变更为每日限 50 电量，取消无限次数使用，导致会员价值大幅缩水。 本人多次联系 Soul 客服，对方拒绝恢复原权益，仅以 “规则更新” 搪塞，构成单方违约、侵害消费者公*交易权。 依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，要求：立即恢复 Soul 充电宝月卡会员 Plus 无限次数使用的原始权益，按购买时的会员规则提供服务
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