小红书强制人脸识别侵犯个人信息权益
网友保保_GZ9MwX1m
审核中
本人在使用小红书APP时，只进行健康的浏览、发帖、评论和私信的功能，*台以账户存在非本人操作风险，要求必须完成身份证实名认证+人脸识别，才能正常使用，否则直接限制相关功能。 根据《个人信息保护法》《人脸识别技术应用安全管理办法》规定，人脸属于敏感个人信息，不得作为唯一身份验证方式，必须提供替代验证方案。我已完成手机号验证，*台仍强制人脸核验，属于违法收集敏感信息、违反最小必要原则。属于滥用人脸识别技术、违法收集敏感个人信息，严重侵害用户合法权益。 请监管部门依法核查处理，责令*台整改。允许本人在已手机号实名的前提下，正常使用，不再强制人脸核验。停止违规强制人脸识别行为，提供短信验证等非敏感替代方案。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
