茹布科技未经同意扣款99元
网友保保_1JiY3VKd
处理中
本人于2026年，2月7日，下载了一款音频剪辑软件，并购买0.01元试用，在购买的同时，本人还特意查了微信、支付宝的自动续费项目，均显示没有。2026年2月10日2.30，本人支付费用的银行卡被莫名其妙的扣除了99元，收款方显示为“茹布客服。本人认为：茹布科技在未与用户签订任何协议的情况下，无故扣除用户99元的行为涉嫌违反《消费者权益保护法》，未经用户确认的扣款属于违法违规操作，本人要求茹布科技退回所有违法扣除的款项。
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用户补充投诉
补充内容
试用完当天，因为体验感太差，直接卸载了这款软件，所以找不到订单号，只有银行卡交易。
我打电话给客服，客服不接。
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