腾讯游戏未成年人充值且客服不处理

网友保保_3LTzlmzd 2026-02-22

审核中

2026年，孩子偷偷充值买皮肤，客服一直不搭理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 23:40:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 23:36:36

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

350元

投诉编号：

100874105

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