京东旺旺大礼包返卡未到账且拒解决
网友保保_jNvz1b59
已完结
2026年2月9号在京东购买了旺旺大礼包 页面显示会返京东超市卡5元，买完之后半小时我发现超市卡没有到账 于是找到客服咨询超市卡问题，客服第二天给我回电说要问一下商家是什么原因，又过了两天给我打电话 我在外面吃饭没有接到，座机也没办法回过去，过年期间太忙就忘了这事情，今天在京东工单里面发现这个咨询订单已完结，显示给我解决了，但是我并没有收到超市卡，于是我再次找客服，告诉我这个订单是送礼订单不支持返卡，我说你们过了半个月才告诉我不支持返卡，那我退也不能退，你也不返卡，给我什么解决方案，客服只说不支持，给不出任何解决方案！
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用户申请完结
解决方式
已解决
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