优驱租车押金不退、客服失联
网友保保_9JHTHpeZ
已完结
2026年2月21日在杭州西湖景区租了一辆优驱租车38块钱一个小时，一共骑行1个多小时分钟，缴费276元。押金200元拒绝退回。 租车时小程序未提示还车点和禁行区域，车到处可以扫码，还车却是固定地点而且只有一个，就是我扫车的地方。骑行结束后，因无法还车，当时联系客服，一直占线根本打不通。 小程序上申诉要求退回押金，客服却说超时6小时，要扣全部押金，200元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有退款，客服电话也是无法接通。*台上依然没有退款
企业完结
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已解决
解决方案
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