猫眼电影票不支持退票涉嫌霸王条款
网友保保_OCsulCJd
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我在2.18上午十点三十二买的电影票，因为看错时间导致开场已经过去快三十分钟，因为这个点客服早以休息，我怕第二天维权不了，因为开场里也没有改签。《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录"。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求
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