途虎养车退货不退款且推诿责任
网友保保_nyrE122u
已完结
2026-2-14在途虎安装的火花塞有质量问题，客服承诺退货退款，当时我付款的是156，客服只退回了120，说是火花塞的费用，还有36，说是工时费。迟迟未退款，从2月14号一直到2月23号，今天我打电话过去，客服跟我说是银行问题，今天大年初七，身为五大行的建设银行，9天时间出不了款。这种问题。怎么可能，途虎的客服。一直在推皮球，说不出来原因。也不退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
协商一致，客户同意完结投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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