大润发车厘子全坏且客服失约

网友保保_ZHozxQRc 2026-02-23

处理中

2026年2月12日购买车厘子，到家之后车厘子全部坏掉，一个完好的都没有，然后发现这个问题之后，我多次联系大润发客服，联系很多次，每次都是说3小时之内给我打电话回复，然后每次都没有回复过我，现在我的诉求是退款赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 17:51:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 17:47:03

投诉信息

大润发（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

259元

投诉编号：

100877215

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