支付宝借呗未经告知私自扣划房贷卡余额

网友保保_jsdIuSZ3 2026-02-23

审核中

我于2026年2月23日在支付宝绑定了房贷水电费支出的银行卡想进行已拖欠的水电费绑定的瞬间支付宝的借呗在无告知的情况下私自扣款我房贷卡内全部余额借呗欠款一直在和支付宝进行协商还款方案同时有沟通记录支付宝现在推脱是系统自动扣款没办法人工干预导致我生活费被扣没办法偿还房贷影响基本生存

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 17:58:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 17:52:49

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款销账解释

涉诉金额：

823元

投诉编号：

100877245

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