快团团货不对板拒退换且客服失联

网友保保_CHWEPUzA 2026-02-23

处理中

我于2025年12月30日在快团团*台购买蛋白假鼻材料及其模具两样，出现货不对板问题，去找客服说不退不换，再去找客服，客服已不响应，我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 21:34:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 21:34:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 21:30:57

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

206.8元

投诉编号：

100878083

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