京东一号会员店儿童奶保质期内变质

网友保保_S1a8F6N9

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我于在2026年2月10日在京东*台,购买了一号会员店的一款儿童奶,在2026年2月22日给孩子饮用时孩子说奶酸了,我拿过奶发现奶在保质期内已经凝固成块,完全变质了。随后我又开了同一箱内的其余两瓶,无一例外 全部在保质期内就已经变质。我很惊讶,*时非常信赖的一家京东旗下的会员店,怎么会出现这么严重的食品安全问题!收着会员费,卖着有质量问题的儿童奶制品。我录制了视频并第一时间与客服取得联系。客服的回复除了抱歉就是抱歉,一句有用的没有,要给我退款,我想知道一个退款就可以息事宁人?本人诉求按照食品安全法,食品不符合食品安全标准,按照价款10倍或损失3倍赔偿,最低赔付金额1000元。

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