小红书*台商家售三无珠宝拒不退款

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投诉:闪闪珠宝Shanshan的店(小红书*台) *台主体:行吟信息科技(上海)有限公司 住所地:上海市黄浦区 本人于【2026.02.16】在小红书*台店铺「闪闪珠宝Shanshan的店」购买商品:意大利产纯银项链,订单号:【P786730****2681】,支付金额:948元。 收到的商品:无标签、无证书、无发票、无任何产品说明,属于典型三无产品,首饰盒开胶破损,项链品相陈旧,与商家宣传严重不符。商家无法提供产品合格证明、产地证明、正规进货凭证、随产品珠宝鉴定证书,已构成销售三无产品、欺诈消费者。 我现已申请退货退款,但商家拒不配合处理,并对我进行辱骂且拉黑了本人,导致原商品介绍页面已无法查看。 现本人正式提出以下诉求: 1. 请小红书*台立即为我全额退款948元,并支持退货; 2. 依法督促商家履行退一赔三,赔偿2844元; 3. 对该店铺销售三无产品、虚假宣传、欺诈消费者的行为进行严查、处罚、下架整改; 店铺注册营业执照信息:盘龙区昕锦饰品店(个体工商户);统一信用代码92530103MAG0K47Y9

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