爱聊APP非法收集IMEI跨设备封禁

网友保保_faba4a12

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昨日反馈账号语音速配积分未到账问题至今未解决,今日使用另一未实名认证账号时再次出现同类问题。本人随即截图反馈客服,反馈后不到一秒,该账号即被判定涉嫌挂机。如下图所示、相关积分到账明细可证明本人全程正常聊天、正常速配,无该违规行为。 *台存在恶意封禁行为,未经用户同意非法收集设备IMEI码等敏感个人信息,并通过识别IMEI码实施跨设备联控封禁,该账号未进行实名认证,*台本应无法将其与本人身份关联,却能精准识别并封禁,这足以证明*台是通过非法收集的设备IMEI码等硬件信息进行跨设备联控封禁 该行为违反《个人信息保护法》第五条、第十条、第二十八条及《民法典》第一百一十一条,涉嫌过度收集与滥用个人信息,严重侵害用户合法权益。

用户补充投诉
补充内容
真是荒谬、什么叫对方未扣费成功?那不就是你系统问题,昨天还甩锅网络运营商、今天直接不装了?能不能专业点、大小是个企业、这怎么说话颠三倒四呢?语音速配板块男生需扣金币女生得相应时长的积分、是不是贵司推出的?规则在你的告示里写的清清楚楚明明白白!这怎么一出问题啥都不承认了我请问呢?
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