拍机堂苹果17 Pro Max相机按键功能失效
网友保保_SkfaEfzi
处理中
2026年2月13日在拍机堂*台购买的物品编号20260120100641868118，一部苹果17promax，订单号为I20****131****1871735。 出现问题为到手质检发现该机型相机控制按键只可重按打开相机，无法完成轻按和滑动操作。*台在之前规则中根本没有告知相关标准，导致实物质检不通过，申诉之后售后专员只会现说按键可以按下去就算完好。功能有问题的事实拒而不谈。 反复申诉只会告诉我按照他们标准按下去可以打开相机就是完好，对他们标准的纰漏没有一点反思 我拒绝任何补偿金额或者优惠券的行为。我的诉求只有退货退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
