EMS改地址后内件不符要求赔偿

网友保保_yXdmAgv8 2026-02-24

处理中

2026年2月13号快递发出，2月14号改地址，2月23号收到快递发现外包装完好内件不符，怀疑是改地址时投递局失误贴错了。客服扯皮不理人，电话一直在核实，现在要求赔偿商品价值50元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 12:51:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 12:41:30

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100880403

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉