EMS快递4天物流不更新且无人解释
网友保保_CY8MChHP
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2月9号开始物流开始不更新，11号打了邮政的电话说是联系12号会到，12号晚上又打了电话，给客服说得是在当天让专门的人回电，但是一直没有等到电话，14号上午又打了邮政的电话，说会回电，也是没有回，下午又打邮政的电话，还是说他们会反馈，然后回电，从11号开始到14号，已经4天了，快递一直不派送，也不解释这个快递在哪，在没有解释的情况下，然后14号下午，有一个邮政的员工加了我的微信，说让我找商家退款，问他这个快递是不是丢件了，一直不回复，就说让我退款，我说我需要这个东西，我不要退款，他就说，那你再等等吧，从物流不更新，已经打了，好几个电话，但是一直没有人解释这个快递到底是丢件了还是怎么了
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无
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