滴滴出行2月24日无故收取节假日费用

网友保保_iThKeZTd 2026-02-24

处理中

本人在2月24日在滴滴出行*台打车被告知收取节假日费用作为消费者我十分不解 2月24日算是什么节假日？*台出现无故乱收费并且强迫收费现象希望给我一个合理的解释并希望消保协会做出相应处罚

投诉进度

企业跟进

2026-02-24 16:06:36

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 13:10:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 13:10:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 12:58:12

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100880517

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