京东商城石头拖地机频繁故障换新受阻
网友保保_sbbj44Z4
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2025年5月份购买m买的石头拖地机.使用一个月左右主机一直故障.一天10多20个故障。 找他们售后反馈情况后说给我换新机.就是新机来了旧机拆回去.结果又变卦说我的时间失效不能换.是我一直坚决我的态度最后说同意换新机。 我以为这样就OK了.后面又跟我说京东仓没有货。我说没货就全额退款。 哪有使用一个月主机一直故障的道理。 最后又说需要线上换新机.就是让我把机器寄过去检测后再给我换新机.这已经很耽误我的时间了.目前给了2个方案。第一全额退款。 第二：拿新机来换旧机。
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