猫眼演唱会票务不予退款投诉

网友保保_ZKf9OGC9 2026-02-24

处理中

本人于2026年2月24在猫眼购买了2026盛宇D-SHINE「闪耀玩家•跃渊」演唱会-广州站，因身体原因无法去到现场，*台不给予退款，我要求进行退款，保护消费者的合法权益

投诉进度

企业跟进

2026-02-24 18:03:18

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 15:21:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 15:21:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 15:08:41

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

100881454

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