冷鲜牛排因驿站拨错号致化冻变质
网友保保_B4mjYqcL
处理中
投诉订单：69***************91 问题描述：快递送到驿站时，工作人员拨错我的电话号码，导致我没有及时收到取件通知、未能及时签收。商品是冷鲜牛排，因长时间放置已经全部化冻变质，完全无法食用。 我已及时反馈情况，但问题仍未得到妥善解决，现要求商家/*台对此负责，给予全额退款处理，请尽快介入处理。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额132.9元
用户补充投诉
补充内容
这是我的订单信息
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额132.9元，客服联系我，我已将诉求告知客服，要求全额退款，到现在也没有处理结果，怀疑虚假宣传，大希地牛排客服说有检测报告可以提交，我想请问一下，如果真的是整切牛排的话，为什么配料表里面会含有大豆蛋白，乙酰化双淀粉乙二酸酯等粘合类添加剂？整切牛排是不会有这类粘合剂的。而且实物与宣传视频和图片严重不符！希望官方可以给老百姓一个公*。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额忘记填了，实付金额是132.9元，订单金额是189.9元
用户发起投诉
