大希地抖音直播间承诺可退却不履行
在大希地抖音直播间买了牛排，主播说是有问题是可以退的，但是我地址填错了，只能拒签，之后大希地客服不联系我处理问题，而且直接不同意我退款，6月10日买的，12号拒签的，大希地一直不联系，导致我以为事情已经解决了，已经退款了，后面上线才发现被拒绝处理了，现在就是东西没有收到，不知道好坏，钱也没了。最基本的处理难道不是应该联系下客户给出下一个处理方案吗？而不是悄摸让客户自己承担所有损失，还是说原本产品就是有问题的，就是为了不让客户收到发现问题，所以故意的？最主要的是不能退货，为什么直播间说可以？找客服解决问题也只是说不能拒签，要自己承担？那为什么直播间不说清楚？就是一个劲的推销产品，让人购买，说的天花乱坠，但是没有一点售后保障！
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
抖音大希地旗舰店牛排腐坏变质虚假宣传
我于2026年6月3日上午10：6分在抖音的大希地食品旗舰店直播间下单了一箱牛排，金额为169.9.主播声称是整切牛肉。6月3中午12：00就到了日收到货后肉质腐坏，根本不是直播间描述的样子，肉质出了很多水，并且有异味，看图根本就不是肉，完全是松散的质地，不清楚是什么合成的，和直播间描述完全不同，这种情况完全是欺*消费者的行为，虚假宣传。随后联系客服，要求退货退款，客服不予处理，声称肉质没问题。后尝试吃了一口后，出现拉肚子的症状，抖音*台客服也不予处理，敷衍了事。直接关闭售后单，消费者权益受到严重伤害。要求赔偿订单金额，赔偿消费者损失。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
抖音大希地旗舰店食品现异物且拒赔
出售食品内有异物，存在食品安全问题，商家食品卫生环境存疑，商家不退款不赔偿不道歉
投诉问题
退货不退款
处理中
抖音大希地牛排虚假宣传及煎锅劣质
本人于5月22日在抖音直播间购买牛排套餐，带煎锅套餐比无锅套餐多收取50余元，我因配套煎锅选购高价套餐。收货后发现多项违反《食安法》《消保法》的问题：1. 食品虚假宣传、食品安全不达标 直播间全程宣传牛排为原切优质鲜肉，实际货品为拼接合成调理肉，配料含食品粘合剂等添加剂，与直播宣传严重不符，涉嫌食品虚假欺诈；配套调味酱料品质劣质，无明确合规食用品质保障，存在食品安全隐患。2. 煎锅做工劣质，使用时严重粘锅，产品质量不合格，商家借附属物品不合理溢价收费。3.事后与商家、抖音客服协商售后，对方拒不依法处理，抖音客服也不作为！商家以虚假食品宣传诱导消费、售卖劣质食品与不合格商品，违反《食品安全法》《消保法》：侵害我的人身健康与消费合法权益。4. 我无法接受商家小额补偿方案。本次问题属于食品安全范畴，依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，不符合安全标准的食品，消费者有权要求经营者退货退款。该牛排存在安全隐患，已完全不具备食用条件，并非小额补偿可以解决。 三、诉求：要求商家对该订单退货全额退款。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
大希地牛排货不对版且拒退未发货订单
2026年5月17号和5月18号分别拍了他家的牛排。为什么拍了2单，原因是第一单我自己拍了，后来看到他家直播说是送煎锅，后来我就又拍了一单。所以要求退款（还没有收到货）结果不给退。说是一发出就不能退了？放屁，我又不是拆封了。后来我翻看了很多的资料，原来很多人买了这个牛排都上当受*了，仔细想了想翻看了之前的购买记录，我最早之前也买过，肉质很糟，根本就不是什么原切牛排。这次倒了大霉，又拍了他家的。果断要求都退款2单（都没有收到货）
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
虚假宣传，误导消费
本人于[2026年4月13日]在抖音*台“大希地官方旗舰店”购买了“[大希地 整切牛排【春季出游季】菲力130g2片/袋*8+莫吉托130****6414日收到商品后，发现存在虚假宣传，误导消费问题。商家在直播或商品页面宣传为“整切牛排”、“真牛肉真牛排”，利用消费者对“原切”与“整切”概念的混淆，暗示产品为纯牛肉原切牛排。但实际收到的产品配料表含有多种添加剂，肉质纹理、口感与纯牛肉严重不符，实为合成或调理牛排。
本人随即通过*台与商家客服沟通，但对方以“生鲜产品不支持七天无理由退货”等理由拒绝处理。商家的行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（消费者知情权）、第二十条（经营者真实、全面告知义务）等相关规定，构成虚假宣传，严重侵害了本人的合法权益。
投诉问题
货不对版
已完结
大希地牛排添加剂过多拒退货
2026年4月5日，在抖音商城大希地官方旗舰店下单大希地整切牛排菲力130****0248日收货，收货后查看商品配料表，发现添加剂过多，于是本人与商家客服沟通退货事宜，商家一直以冷冻冷藏商品特殊性为由，不予退货，严重侵害消费者权益。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
抖音大希地牛排未签收拒退款
2026年4月7日抖音购大希地牛排，未签收商家以冷链为由拒退款
投诉问题
霸王条款
已完结
抖音大希地虚假宣传原切牛排
本人于抖音大希地 整切牛排【福利套餐】牛扒套餐送烤肠250g*2调味免腌制2026年4月2日购买杭州大希地科技股份有限公司（统一社会信用代码913301********141R）销售的大希地牛排，实付189.9元。商家虚假宣传为“原切/正切牛排”，实际为合成调理牛排，且拒绝退货退款，构成欺诈。现依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求退一赔三，退还189****7759.6元。
投诉问题
货不对版
已完结
大希地旗舰店宣传原切实为整切牛排
2026年3月27日在抖音的大希地官方旗舰店买的菲力牛排，后续出现宣传不符，虚假宣传，霸王条款的问题，宣传的是原切牛排，寄过来之后是整切牛排，相当于合成牛排，商家还不支持退货
投诉问题
货不对版、虚假发货、霸王条款
已完结
