牵手软件无故永久封禁账号且拒解封
网友保保_e5185b71
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2024年8月牵手软件无故永久封禁账号，没有任何提示直接封禁账号，申诉以后还不给解封。 本人自认为并没有给*台和其他用户造成任何实际性伤害，和任何损失。但是他们直接永久封禁账号还不给解封，不给解封就算了，还不能让人注销。这很不合理，极其霸道。牵手软件各种霸王条款，*台没有进行合理的提醒义务，说封就封，封禁用户身份证信息，违反个人信息保护法，牵手违规收集个人身份信息，身份证号码，姓名和照片，无论是网络安全法还是互联网新闻信息服务管理规定等一些系列法规，都没有赋予任何*台可以封禁用户账号的权利，*台是没有任何权利私自随意封禁用户的账号，在正常使用牵手 app过程中不明原因无故被永久封禁。而且打客服电话也不解封，该APP霸王条款，被封禁还无注销按钮，本人多次按牵手APP封禁要求申请解封账号不解封。打客服电话也没用，也不解封，就说我违反了用户协议，可是我真的是在跟人正常聊天，没有任何违规行为。也没有给任何人造成损失，就显示直接封号了，怎么说都不给我解封。实在是没办法了，请帮助我解封我的账号，谢谢。我的账号是182****1088
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