金铲铲之战110抽未触发大保底退费

网友保保_VHTfxppO 2026-02-24

处理中

2026年2月24日在腾讯企业的金铲铲之战购买小小英雄，后续发现实际与说明不同步，说明表示110抽就是大保底必出小小英雄，可是我110抽并没有出，我要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 18:50:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 18:38:20

投诉信息

金铲铲之战

投诉问题：

游戏设定问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

466元

投诉编号：

100883015

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