联通金华营业厅擅自开通号码致用户被拉黑

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2022年10月份我爸准备在浙江金华义乌市联通营业厅办理电话卡,在工作人员的引导下上传了身份证照片,签名,但是最终工作人员跟我爸说办不了,没有给我爸任何电话卡,事后发现该卡被成功开通,还因为欠费销户被拉进黑名单,为了能移出黑名单,我们先自行垫付了欠费的177元。后来找联通客服,联通客服承认该卡从来没有交过费,没有使用过,但他们拒绝原路退回费,只能以话费赠费的形式冲到浙江金华的联通卡,本人及家人均无浙江金华的联通卡,也无需多办卡。根据消费者保护法,中国联通涉嫌合同欺诈,本人完全可以主张三倍赔偿,但也仅要求退回200的话费作为补偿,也被拒绝。

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涉案号码156……4259已经注销,请联系186****5709
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投诉信息
中国联通(金华) 中国联通(金华)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
177元
投诉编号:
100883389
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