支付宝蚂蚁健康红包无法使用且拒补发
网友保保_5cff4349
审核中
投诉请求：要求补发2026年2月14日领取的16.8元蚂蚁健康红包或补偿现金16.8元 事实与理由： 2026年2月14日，本人在支付宝活动中领取16.8元蚂蚁健康红包（有效期至2月20日）2月16日-2月20日去线下使用不成功，无法使用致逾期失效。联系客服申请补发，被告知“逾期不可补”。 本人认为：①活动规则未显著提示“不可延期”，违反《消法》第26条（知情权）；②多次去商家使用未成功属非主观逾期，*台应人性化处理。 诉求：补偿红包或现金16.8元。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
