苏泊尔天猫旗舰店货不对版致地板损坏

网友保保_7jtSJNus 2026-02-24

已完结

2026年2月8号在天猫苏泊尔官方旗舰店，购买茶吧机，收到货后，货不对版，质量严重瑕疵给我造成了严重的损失，泡坏了我家的地板

投诉进度

企业完结

2026-03-02 09:47:57

处理结果

核实商家已经换货，无法核实商品问题，无法进一步处理

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 20:56:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 20:56:10

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用户发起投诉

2026-02-24 20:44:20

投诉信息

苏泊尔（天猫）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

710元

投诉编号：

100883603

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