EMS线上下单后强制线下付费并篡改信息

网友保保_AFSnOQK7

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本人于2026年2月23日线上预约了一个2月24号13点左右的邮政特快,本人用6.5折进行下单,等快递员过来揽收快递时说不能走线上交易只能线下付全部快递费,我就没有寄快递,我当时向ems官方客服进行反馈问题,官方客服也没有回应,直到当日21点快递显示揽收了,邮费也由收件人进行支付,ems强买强卖,更改快递信息,把寄件人电话也改了。

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涉诉金额:
42元
投诉编号:
100883746
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