途虎养车线上商城退货不退款

网友保保_qclR0spK

已完结

我于2026年2月3号在微信途虎养车*台购买的胎压传感器*2件198元,后因途虎线下门店无法预约的原因要求我退货,我于2月7号退回商品,商家2月9号收到货后至今迟迟不退款,我多次电话客服处理没有结果,这种别退款行为损害了我们作为消费者的权益,我现在的诉求是要求商家退还购买商品的198元。

用户评价
企业完结
处理结果
协商一致,客户同意完结投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像